CONTACT MYTCLAB

La bonne question devrait atteindre le bon endroit.

Choisissez la voie qui correspond à ce dont vous avez besoin, puis envoyez les détails sans creuser dans un labyrinthe de pages de support.

01 / choisissez la conversation

Une page de contact, quatre chemins clairs.

Le formulaire devrait s'adapter à la raison pour laquelle la personne est venue au lieu de forcer chaque demande dans la même boîte de réception générique.

SUPPORT

Aide logicielle

Installation, versions détenues, sauvegarde/exportation et comportement de l'espace de travail.

RESEARCH

Soumettre une source

Publications, protocoles ou références susceptibles d'améliorer les données probantes.

COMMUNITY

Aide communautaire

Confidentialité, partage, rapports, connexions et modération.

PARTNERSHIP

Travailler ensemble

Collaboration éducative, fournisseurs, affaires et demandes relatives aux médias.

MESSAGE

Dites-nous ce dont vous avez besoin.

Interaction frontale montrée ici; connectez le paramètre de production avant le lancement.

02/réponse humaine

La forme est la dernière étape, pas toute l'expérience.

Un bon routage fait que le visiteur se sent compris avant qu'il tape la première phrase.